记者获悉，目前为止，凤凰传媒的几个线上平台或公众号都针对疫情防控提供了相应的免费公益服务。主要情况如下：
第一，音像数媒提供语音学习系统、数字教材服务。
第二，音像数媒与科技社等合作，在“凤凰书苑”等提供新型肺炎防控手册等内容。
第三，学科网做了大量公益活动，已经做了很多省市和学校的定向免费服务。
第四，报刊传媒公司通过“时代学习报”“凤凰慧学”等提供在线视频等免费服务。《全国优秀作文选》免费开放作文智能批改功能（小学3～6年级适用）。
第五，少儿社与数媒公司等合作的“凤凰小fm”提供儿童肺炎防控内容及免费会员服务。
第六，凤凰创壹公司通过“100唯尔教育云平台”提供110个专业的职业教育内容。
第七，凤凰教育出版社学前分社集结各方力量，整理超百种适合学龄前儿童一日生活的家庭幼教资源，通过公众号提供免费阅读。
第八，天猫凤凰新华书店旗舰店联合江苏凤凰科学技术出版社开展线上公益活动，读者可免费领取新型冠状病毒肺炎防护手册电子版。