水处理环保设备厂家努力使员工成为“产品质量人”
产品质量一直以来都是企业生存发展的基石,水处理环保设备企业也不例外。质量是指“一组固有特性满足要求的程度”。质量意识也应该用“是否满足要求”来衡量,满足要求的就正确,不满足要求的就错误。如果说质量是企业的生命,那么质量意识就是企业生命的灵魂,是企业竞争制胜的关键,因此环保设备厂家要增强质量意识。
一、使员工懂得不满足质量要求,会造成的损失
大家知道:张瑞敏用76台冰箱换来了海尔人的质量意识;南京冠生园的月饼事件给人们的警示;一个电脑公司的程序设计不严密而耗费25万美元=10辆凯迪拉克大轿车=不良程序代价;工厂因管理不善而失去市场资格。要让员工充分地了解,有意或无意做错事给企业及个人所造成的损失。
二、培养员工的质量责任感和紧迫感
企业要把生产满足用户要求的产品作为企业的根本任务,每位员工都要用“我也是用户”、“我就是下道工序”的态度来对待质量,做到既对社会、企业负责,也要对消费者、自己负责;用“我以厂为家、以公司为伍,厂兴我兴、厂亡我亡”的态度来工作,以提高个人工作质量,推动产品质量,创企业品牌。
三、增强员工质量意识,注重员工的培训和教育
日本品质大师石川馨说:“品质,始于教育,终于教育。”现在,大部分企业、公司都有自己的质量方针、控制程序、预防措施等质量体系,大的质量环境基本形成。但仅仅这些还不够,还需要将质量方针等宣贯到每位员工,使他们懂得和明确质量的含义,明确自己的工作标准,明白自己在造就企业完美质量体系中不可缺少的位置,明白质量改进工作不仅仅是管理者个人的事,它更需要每位员工的积极配合,只有达成这样的共识,才能凝聚起全体员工对质量的关注。这些都需要有步骤地对员工展开教育和培训,以提高员工的个人素质和工作质量标准。
四、努力挖掘员工潜质,充分体现员工价值
在全面质量管理中,特别是在质量改进中,要充分发挥各个岗位员工的积极性和作用。让每位员工都体会和感受到自己的切实价值,才能真正认识到只有进行质量改进,才能“增强满足质量要求的能力”,提高产品的质量水平,不断降低质量成本的意义。目前看来,质量品牌已经是无形资产,也是一座挖掘不完的金矿。员工身处一线,比较熟悉问题发生的原因,在他们身上积累了很多生产实践经验,他们解决问题的能力,不亚于企业的工程技术人员。为了更好地发挥员工在质量改进中的积极性,体现一线资源的价值,应该建立企业的质量激励机制。
(来源:潍坊山水环保机械制造有限公司)