2、服务是影响汽车美容店生意的重要因素之一,因为人们越来越关注消费体验,如果整个过程的消费体验不好那么印象分就会大大降低,那么这个汽车美容店的口碑就不会好,而在这个互联网越来越发达的现代社会,口碑不好大家一传十十传百,生意状况肯定会大受影响。
3、建立完整的客户档案,包括汽车品牌、家里车的数量,出厂时间,维修时间,以及车主的档案,越详细越好。定期搞惊喜和活动,完全可以为车过生日,赠送一些小物件或者某项目的打折卡或代金券等。
4、和附近的其他行业合作,比如加油站、银行、美容院等,让他们搞活动的时候,赠送一张本店的某一个项目的免费卡或几折卡,这样能够增加宣传面。