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黄南淘宝代运营服务商 点击查看详情

2020/3/18 20:08:18发布117次查看
淘宝店铺怎样才能提高销量?销量也可以说是成交量,是淘宝店铺生存的基本条件。所有天猫淘宝代运营公司所做的一切工作都是为了提高这个数据。今天为大家分享几个淘宝代运营公司总结的技巧。
一、淘宝店运营技巧重点,提前规划很重要:
年销售在300万以上的店铺,需要制定清晰的年度规划,季度规划,月度规划。年销售额300万一下的淘宝店铺,规模比较小,可以简单的制定月目标,周计划。除了按照时间维度制定的规划。细节中还要拆分成财务规划,人员规划,货品规划,推广规划,利润规划等等。运营团队的所有人都清楚,在每个时间节点,大家的工作目标和重点分别是什么。在这里为大家举个例子,我们用活动规划来做个案例:一家童装店铺,六一儿童节的活动规划在三月份就要完成,活动的销售额目标是100万,推广费用20万,那么接下来,所有的细节都要为了实现目标而提前准备。商品团队确认爆款定价和向生产部门下订单。运营部门制定活动内容。企划部门开始收集活动页面并提前准备。客服部门开始准备活动话术。物流部门提前整理货架,演练发货流程。有准备才能打胜仗。
二、淘宝会员关系管理:
会员是需要活动刺激来增加粘性的。我们再沿用上一个案例,六一儿童节的活动继续举例。活动要有效果目标,比如店铺日常的转化率是2,六一节的活动目标转化率是2.5,那么通过哪些方式来提升转化率呢?下面为大家介绍几种活动及活动效果:
满送活动,提高客单价和客单件。
秒杀活动,提高老会员的粘性。
套餐搭配活动,提高客单的同时回馈消费者。
节日促销活动,非常重要,因为大家的购买需求是一定的,而且都是在节日释放的,这个时候,如果其他淘宝店铺在做节日促销活动,我们不做,那么无疑是把流量和销售额白白拱手送人。所以,做好节日促销活动才是打赢市场争夺战的关键。
淘宝代运营服务商,不管是天猫京东还是淘宝代运营,它运营的原理其实都是不尽相同的,只是在规则上有那么一些不同罢了。在这个大数据时代里,互联网高速发展,许多行业都加入了数据化的领域当中来,那么有一个值得深究的问题就是快速消费时代,数据是否能支撑一切?
只从数据方面思考,商家难免都是从做生意角度去考虑营销设计目的,而忽视从消费者角度考虑营销过程;又或者,商家认为详情页里各种卖点呈现就是对消费者负责体现,其实不然。我们做营销设计,重视数据的作用无非都是为了转化,达到转化目的却不仅仅是依靠用户体验及产品卖点,速食时代,如何利用热点结合文案投射到产品上,是快速获取流量,达成转化的有效手段之一,亦是今天要讲的主题。
说一个老套的,南海事件的发生,淘宝就有相关商家迅速反应,并针对该事件结合自身产品投射了文案宣传,因为反应敏捷,与事件相关性抓取精准,借力打力快速一跃上热门,也因此提升了产品自身销售转化。这是一例典型的蹭热度上位成功范例。
再不出手就晚了!四步搞定热点营销设计
利用资讯热度吸引他人眼球从而达到自身推广宣传目的看似简单,实际过程需要注意的要点也不少:
一、辨别真假痛点
要区分真假痛点,则需要具有判断事件传达的核心信息能力。而如果你选择从其他角度宣传自己,则要冷静分析可行性,避免出现适得其反的效果。
二、审时度势
审时度势与辨别真假痛点相关联,什么时候可以站出来,什么时候选择退避三舍,要视乎大局而定。如果你的反应速度没有其他人快,在热点出现2,3天后才推出自己的宣传,效果一定没有之前的好,而且还容易造成他人的反感。利用热点宣传推广,需要即时,灵活的反应支撑,不然就干脆不要表明你的态度。
三、站在用户角度
站在用户角度,需要找出热点与消费者的潜在关系加以分析利用,还要考虑用户对热点的直接反应。热点不管性质都有其正面性及反面性,如果不事先明确好其利害关系,容易引起消费者反感。
四、与自身产品相关性
后一点其实是以上三点存在的必要条件。如果当下热点与产品的相关性很小甚至为零,那做宣传推广有什么意义?就如同硬给一个大男生套上裙子,人家能愿意?就算人家愿意,观众,消费人群看着又有多少人能接受呢?
南海事件里,商家利用店铺现有的菲律宾芒果干做噱头,以不再销售等文案吸引注意力,讲围观的群众直接转换成销售额,这其中发挥作用的除了热点本身所带来的流量,还有商家站在用户角度思考,结合自身产品,在正确的时间做了有回报的举动。
从营销设计来说,热点营销可体现在主图设计,标题摘取及详情页,活动海报等设计上,而要怎么结合自身产品利用,可以借由以上说的四点来设计。
电商快速发展的大环境下,单纯的增加用户体验,提炼产品卖点已不足以满足消费者的需求,要发展自身,引入流量提高转化,还要不断审视自身,借鉴他人,热点营销只是如今有效手段其中之一,还有更多方法可以去实践尝试。
为什么电商会找代运营公司来帮助他们做商务这块呢?
以下是几种可能性:
1、自己没有专业的团队,但是很看好电子商务;
2、有一部分电商团队,但是做的不好,想通过代运营公司来给整体梳理以下;
3、竞争对手做电商了,自己也要跟上;
4、纯粹是想试试看。
通过解决以上几种客户的可能性问题,基本就可以搞定自己的客户。
那通过怎么样的方式来搞定客户呢?
1、电商是靠数据说话的,首先要通过用数据的方式来了解客户的产品,了解客户的用户群体,并且要特别了解你即将要服、风格定位,但这个不是重要,你更要了解的是你所服务的客户的竞争对手,了解了他们才有可能采用不同的方式,使自己服务更好。
2、大部分想找代运营的公司是看重了代运营公司的专业化,怎么体现专业化,无非是从细节。具体可以举例说明:
(1)标准化,被代运营的公司(以下简称甲方)很希望通过代运营公司(以下简称乙方)的标准化作业,为自己本身存在的电子商务团队提供学习的机会,让自己的团队尽快使用标准化的工作方式和节奏。那么,在做方案的时候是否可以通过某些方式,来体现自己公司做代运营会更标准化呢?
(2)流程化,大部分甲方同时也希望经过和乙方通过一段时间来建立一套适合自己企业电子商务运行的流程化方式,从而提高工作效率。
3、甲方迟早一天会从乙方走的,这是不言而喻的,那么是否在方案里面可以提到一种咨询顾问式服务呢,是否可以把为甲方培养相应岗位的人才也作为代运营的一个附加价值?这些都是甲方想得到的,在方案里面如果乙方有能力扩充这部分业务,这类关系应该就可以维持下去。

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